Términos y Condiciones de Reclamaciones de Vuelo

eVisaFlex Reclamaciones de Vuelo es un servicio de facilitación de reclamaciones. Asistimos a los pasajeros en la preparación y presentación de reclamaciones de compensación de vuelo ante las aerolíneas según el Reglamento EU 261/2004 y el Reglamento UK 261. No somos un bufete de abogados y no brindamos asesoramiento legal.

Para reclamaciones de retraso, cancelación y embarque denegado: cobramos una tarifa de éxito del 25% sobre la compensación recibida. Si no logramos obtener la compensación, usted no debe nada ("sin victoria, sin cargo").

Para reclamaciones de reembolso de boleto: se cobra una tarifa fija de €49–99 por adelantado, independientemente del resultado.

Debe proporcionar detalles de vuelo precisos, información personal y documentos de respaldo. Proporcionar información falsa puede resultar en el rechazo de la reclamación y la terminación de nuestro servicio.

No podemos garantizar el resultado de ninguna reclamación. Las decisiones de compensación de las aerolíneas son tomadas por las aerolíneas y/o las autoridades reguladoras. Nuestra tarifa de éxito solo se cobra cuando la compensación es efectivamente recibida.

Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y el GDPR. Compartimos sus datos solo con la aerolínea y los organismos reguladores pertinentes según sea necesario para procesar su reclamación.

Nuestra responsabilidad total se limita a la tarifa de servicio pagada por la reclamación específica en cuestión. No somos responsables de pérdidas indirectas, plazos no cumplidos que no sean causados por nosotros, ni de decisiones de las aerolíneas.

Hynexa Technologies Pvt Ltd
Correo electrónico: hello@evisaflex.com