Conditions d'utilisation

eVisaFlex est un service de facilitation de visa exploité par Hynexa Technologies Pvt Ltd. Nous aidons les voyageurs à préparer, vérifier et soumettre des demandes de visa électronique aux autorités gouvernementales du monde entier.

Important : eVisaFlex n'émet pas de visas. Nous sommes uniquement un service de facilitation. L'approbation ou le refus de toute demande de visa relève exclusivement de la discrétion de l'autorité gouvernementale émettrice. Nous ne pouvons pas garantir l'obtention d'un visa.

Nos tarifs comprennent :

• Frais gouvernementaux : Les frais de visa officiels imposés par le gouvernement du pays de destination. Ces frais sont reversés au gouvernement et sont non remboursables par nos soins, car le gouvernement les conserve indépendamment du résultat de la demande.
• Frais de service : Nos frais de facilitation pour la préparation, la vérification, la soumission et le support de la demande. Ces frais sont éligibles à un remboursement à 100 % conformément à notre Politique de remboursement.
• Options supplémentaires : Tout service additionnel (par ex., traitement accéléré, assurance voyage groupée) est clairement tarifé et optionnel.

Tous les frais sont affichés de manière transparente avant le paiement. Vous verrez une ventilation claire des frais gouvernementaux et de nos frais de service lors du règlement.

En utilisant eVisaFlex, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, véridiques et complètes dans votre demande de visa.
• Téléverser des documents authentiques et non modifiés (scans de passeport, photographies, etc.).
• Vous assurer que votre passeport est valide pendant la durée requise (généralement 6 mois au-delà de vos dates de voyage).
• Vérifier attentivement les détails de votre demande avant soumission.
• Ne pas utiliser notre plateforme à des fins illégales.

La fourniture d'informations fausses ou trompeuses peut entraîner le refus du visa, et eVisaFlex ne saurait être tenu responsable des conséquences découlant de données inexactes fournies par le demandeur.

Les délais de traitement affichés sur notre plateforme sont des estimations basées sur les délais de traitement gouvernementaux standard et ne sont pas garantis. Le traitement réel peut être plus rapide ou plus lent selon l'autorité gouvernementale, le volume des demandes, un examen approfondi ou d'autres facteurs hors de notre contrôle.

• eVisaFlex n'est pas responsable des refus de visa, des retards ou de toute décision gouvernementale concernant votre demande.
• Nous ne sommes pas responsables des perturbations de voyage, des vols manqués ou des pertes financières résultant de retards ou de refus de traitement de visa.
• Notre responsabilité totale ne saurait excéder les frais de service payés pour la demande concernée.
• Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage et de ne pas réserver de voyages non remboursables avant confirmation de votre visa.

Tout le contenu, le design, les logos et les logiciels d'eVisaFlex sont la propriété de Hynexa Technologies Pvt Ltd et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions, soumettent des demandes frauduleuses ou adoptent un comportement abusif envers notre personnel ou notre plateforme.

Ces conditions sont régies par les lois indiennes. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de New Delhi, en Inde.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue d'eVisaFlex après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par e-mail.

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