सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: 4 मार्च, 2026
1. हमारी सेवा के बारे में
eVisaFlex एक वीज़ा सुविधा सेवा है जो Hynexa Technologies Pvt Ltd द्वारा संचालित है। हम यात्रियों को विश्वभर के सरकारी प्राधिकरणों को इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन तैयार करने, समीक्षा करने और जमा करने में सहायता करते हैं।
महत्वपूर्ण: eVisaFlex वीज़ा जारी नहीं करता। हम केवल एक सुविधा सेवा हैं। किसी भी वीज़ा आवेदन की अंतिम स्वीकृति या अस्वीकृति पूरी तरह से जारीकर्ता सरकारी प्राधिकरण के विवेक पर है। हम वीज़ा स्वीकृति की गारंटी नहीं दे सकते।
2. सेवा शुल्क
हमारे मूल्य निर्धारण में शामिल हैं:
- सरकारी शुल्क: गंतव्य देश की सरकार द्वारा लगाया गया आधिकारिक वीज़ा शुल्क। यह शुल्क सरकार को भेजा जाता है और हमारे द्वारा अप्रतिदेय है।
- सेवा शुल्क: आवेदन तैयारी, समीक्षा, जमा करने और सहायता के लिए हमारा सुविधा शुल्क। यह शुल्क हमारी रिफंड नीति के तहत 100% रिफंड के योग्य है।
- वैकल्पिक ऐड-ऑन: कोई भी अतिरिक्त सेवाएं (जैसे त्वरित प्रोसेसिंग, यात्रा बीमा बंडल) स्पष्ट रूप से मूल्यांकित और वैकल्पिक हैं।
सभी शुल्क भुगतान से पहले पारदर्शी रूप से प्रदर्शित किए जाते हैं। चेकआउट पर आपको सरकारी शुल्क बनाम हमारी सेवा शुल्क का स्पष्ट विभाजन दिखाई देगा।
3. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां
eVisaFlex का उपयोग करके, आप सहमत हैं:
- अपने वीज़ा आवेदन में सटीक, सत्य और पूर्ण जानकारी प्रदान करना।
- प्रामाणिक, बिना बदले गए दस्तावेज़ (पासपोर्ट स्कैन, फोटो, आदि) अपलोड करना।
- सुनिश्चित करना कि आपका पासपोर्ट आवश्यक अवधि (आमतौर पर आपकी यात्रा तिथियों से 6 महीने आगे) तक वैध है।
- जमा करने से पहले अपने आवेदन विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना।
- किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना।
गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करने से वीज़ा अस्वीकृति हो सकती है, और आवेदक द्वारा प्रदान किए गए गलत डेटा से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए eVisaFlex उत्तरदायी नहीं होगा।
4. आवेदन प्रसंस्करण
हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित प्रसंस्करण समय मानक सरकारी प्रसंस्करण समयसीमा पर आधारित अनुमान हैं और गारंटी नहीं हैं। वास्तविक प्रसंस्करण सरकारी प्राधिकरण, आवेदन मात्रा, अतिरिक्त जांच, या हमारे नियंत्रण से बाहर के अन्य कारकों के आधार पर तेज़ या धीमा हो सकता है।
5. दायित्व की सीमा
- eVisaFlex वीज़ा अस्वीकृतियों, देरी, या आपके आवेदन के संबंध में किसी भी सरकारी निर्णय के लिए जिम्मेदार नहीं है।
- हम वीज़ा प्रसंस्करण देरी या अस्वीकृतियों के परिणामस्वरूप किसी भी यात्रा व्यवधान, छूटी उड़ानों या वित्तीय हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
- हमारी कुल देयता प्रश्नगत विशिष्ट आवेदन के लिए भुगतान किए गए सेवा शुल्क से अधिक नहीं होगी।
- हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप यात्रा बीमा खरीदें और जब तक आपका वीज़ा पुष्टि नहीं हो जाता तब तक अप्रतिदेय यात्रा बुक न करें।
6. बौद्धिक संपदा
eVisaFlex पर सभी सामग्री, डिज़ाइन, लोगो और सॉफ्टवेयर Hynexa Technologies Pvt Ltd की संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना पुनरुत्पादन, वितरण या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।
7. खाता समाप्ति
हम उन खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, धोखाधड़ी वाले आवेदन जमा करते हैं, या हमारे कर्मचारियों या प्लेटफ़ॉर्म के प्रति अपमानजनक व्यवहार करते हैं।
8. शासकीय कानून
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद नई दिल्ली, भारत के न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।
9. शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तनों के बाद eVisaFlex का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। हम ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे।
10. संपर्क
Hynexa Technologies Pvt Ltd
ईमेल: hello@evisaflex.com