Syarat & Ketentuan Klaim Penerbangan

eVisaFlex Klaim Penerbangan adalah layanan fasilitasi klaim. Kami membantu penumpang dalam mempersiapkan dan mengajukan klaim kompensasi penerbangan kepada maskapai berdasarkan Regulasi EU 261/2004 dan Regulasi UK 261. Kami bukan firma hukum dan tidak memberikan nasihat hukum.

Untuk klaim keterlambatan, pembatalan, dan penolakan naik pesawat: kami mengenakan biaya keberhasilan 25% atas kompensasi yang diterima. Jika kami tidak berhasil mendapatkan kompensasi, Anda tidak berutang apa pun ("tidak menang, tidak bayar").

Untuk klaim pengembalian dana tiket: biaya tetap sebesar €49–99 dikenakan di muka, terlepas dari hasilnya.

Anda harus memberikan detail penerbangan yang akurat, informasi pribadi, dan dokumen pendukung. Memberikan informasi palsu dapat mengakibatkan penolakan klaim dan penghentian layanan kami.

Kami tidak dapat menjamin hasil dari klaim apa pun. Keputusan kompensasi maskapai dibuat oleh maskapai dan/atau otoritas regulasi. Biaya keberhasilan kami hanya dikenakan ketika kompensasi benar-benar diterima.

Data pribadi Anda diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan GDPR. Kami membagikan data Anda hanya kepada maskapai terkait dan badan regulasi yang diperlukan untuk memproses klaim Anda.

Total tanggung jawab kami terbatas pada biaya layanan yang dibayarkan untuk klaim tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, tenggat waktu yang terlewat bukan karena kesalahan kami, atau keputusan maskapai.

Hynexa Technologies Pvt Ltd
Email: hello@evisaflex.com